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电鸽不会编造电话、QQ、微信、邮箱、办公地址或备案信息。本页先说明不同事项需要准备什么;如后续公开正式联系渠道,应以电鸽可核对的官方页面为准。

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版权反馈

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资料更正

如果发现名称、时间、来源、引用上下文或事实表述可能有误,请指出具体位置,并尽量附上更接近原始来源的公开依据。电鸽会优先核对材料,而不是根据个人偏好修改观点差异。

意见建议

可以围绕阅读路径、内容分类、移动端体验、适龄提示和帮助说明提出建议。请避免在反馈中提交与问题无关的身份证件、私人聊天记录、支付信息或其他敏感个人资料。

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为了避免误导,本页在没有经过确认的公开信息时,不展示电话、邮箱、即时通讯账号或办公地址。若电鸽后续发布正式联系渠道,应在官网公开页面中清楚说明用途,并保持与版权中心、隐私中心和帮助中心的一致性。

在联系渠道尚未公开前,你仍然可以通过站内各说明页面了解处理标准:版权问题先看版权中心,个人信息问题查看隐私中心,APP与页面使用疑问查看帮助中心和常见问题。这样可以先确定需要解决的事项属于哪一类。

提交反馈前,先减少不必要的信息

无论是资料更正还是版权反馈,都不需要为了证明问题而一次性提交大量私人材料。能够用公开页面、作品权利说明或原始发布证明的,应优先使用这些依据。涉及个人身份的材料仅在确有必要且存在正式安全渠道时提供。

意见建议也可以尽量具体,例如指出某个栏目路径难找、某段说明不清楚,或者某个页面在手机上阅读不便。明确问题比只写“页面不好用”更容易得到有效处理。

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